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23個統計數字揭示搜索用戶行為

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  1. 相關問題

Randfish發了篇帖子:《23個統計數字揭示搜索用戶行為》,數據很有意思,揀重要的內容翻譯一下供國內SEO們參考。

統計數據來源于Jumpshot的點擊流數據,記錄的是美國用戶瀏覽器訪問和點擊情況,不是來自搜索引擎。

相關問題

每個月在Google.com有多少次真正搜索

就jumpshot設備能記錄分析的數據,每人每天做了3.4次搜索。換算下來,相當于美國用戶在Google.com每個月進行了400-600億次搜索。

每次Google搜索進程平均多長時間

從開始搜索,到搜索結果頁面打開,到點擊結果頁面,到點擊返回按鈕回到結果頁面,到重新點擊另一個結果,平均不到1分鐘時間。

多少用戶一天里進行至少一次搜索

只有15%的美國用戶在一天里做過至少一次搜索。這個數字不高啊。好的一面是,還有很大增長空間。

45%的用戶在一個星期里至少做了至少一次搜索,68%的用戶在一個月里做了至少一次搜索。

多大比例的搜索導致了一次點擊

66%的搜索導致了一次或多次點擊。34%的搜索啥也沒點。

和百度一樣,Google也愿意把用戶留在自己網站上。不同的是,百度是把用戶送到自己的內容頁面去,如百度百科、知道,Google是在搜索結果頁面上直接回答問題。

多少比例的點擊是點擊了搜索廣告

只有3.4%點擊的是AdWords搜索廣告。在百度上是否更高?Google搜索廣告占的面積現在也是越來越大了。

多少比例的點擊是去往地圖/本地結果

0.1%的點擊是點擊到地圖/本地結果。

這里指的不是在maps.google.com上的地圖搜索,而是在www.google.com搜索,結果點擊去了地圖或本地結果。

多少比例的點擊去了知識圖譜(knowledgegraph)

有大致38%的搜索會顯示知識圖譜,也就是搜索結果頁面右側經常出現的背景知識。但只有0.5%的點擊去了知識圖譜里的鏈接。知識圖譜就是那些在搜索結果頁面就能看到答案,所以用戶不必再點擊的那類結果之一。

百度也有類似結果,好像也叫百度知識圖譜。

多少比例的點擊去了圖片區域

11%的Google搜索結果會出現圖片結果,3%的點擊去了這部分圖片。

這個應該不是百度特有的圖文展現那種,而是展示一排圖片的那種。圖片還是很能吸引眼球的。

多少點擊去了新聞結果

沒統計出來。原因是統計數據期間,Google新聞結果的格式有變化,從NewsResults改成了TopStories。

多少點擊去了twitter區塊

7%的搜索結果顯示一個Twitter結果區塊,有0.23%的點擊去了twitter。

多少點擊去了Youtube

6.3%的搜索結果有Youtube內容,1.8%的點擊去了Youtube。

Youtube比twitter的吸引力高多了。或者應該說是視頻的吸引力。

多少點擊去了gmail

0.16的點擊去了gmail里的郵件。

這個是Google特有的,只有在用戶處于登錄狀態時才顯示gmail郵件內容。其實挺方便的,比如搜索一下某個航班或酒店,搜索結果里會出現自己已經預定的航班、酒店郵件。

多少點擊去了GoogleShopping結果

9%的搜索會出現GoogleShopping內容,0.55%的點擊去了GoogleShopping。

GoogleShopping出現時,在頁面頂部占很大一塊,而且圖片顯示很吸引眼球,看來點擊結果也不錯。

多少點擊去了Google自己的內容

包括地圖、gmail、圖書、Google+之類的,去了這些Google自己內容的點擊是11.8%。

相比之下,百度搜索去了自己內容的點擊肯定更多,搜索結果中出現的百度百科、知道、經驗等等,有時候比例高得驚人。請參考百度霸屏這篇帖子。

美國主要搜索服務各自所占比例

Google.com59.30%

GoogleImages26.79%

YouTube.com3.71%

Yahoo!2.47%

Bing2.25%

GoogleMaps2.09%

Amazon.com1.85%

Facebook.com0.69%

DuckDuckGo0.56%

GoogleNews0.28%

Google圖片搜索比例很大,遠超過被認為是第二大搜索服務的youtube。

雅虎和必應的使用比例貌似慘不忍睹。當初雅虎放棄自己的搜索技術并沒有給雅虎和微軟帶來市場份額。

關鍵詞搜索需求分布情況

前1百萬查詢詞占所有搜索的25%,前1千萬查詢詞占所有搜索的45%,前10億占了90%。如下圖:

關鍵詞需求分布

所以,長尾還是挺長。

PC和移動查詢詞平均包含幾個單詞

典型用戶使用的查詢詞平均包含3個單詞。PC用戶查詢使用的單詞數比移動用戶稍長。但也只是稍長,并不是移動用戶因為輸入困難而使用短得多得查詢詞。

多少比例的查詢是以問題的形式

8%的查詢是以問句的形式出現,比如“明天會下雨嗎”這種。

問句式查詢近年來占比越來越大,是個可以挖掘的新機會。常見的問句形式包括

xxx是什么?(如SEO是什么?)

xxx怎么做

xxx哪個/哪家最好

xxx是什么時候

哪里有xxx

為什么xxx

和新聞寫作的5個W、1個H(Who,What,When,Where,Why,How)是很相近的。

移動和PC搜索中付費及自然結果的點擊率區別

在移動搜索中,40.9%的搜索產生自然排名點擊,2%的搜索產生付費點擊,57.1%的搜索什么點擊也沒有產生。

在PC搜索中,62.2%的搜索產生自然自然排名點擊,2.8%的搜索產生付費結果點擊,剩下的35%沒點擊。

所以,SEO流量遠遠超過PPC,但企業花在PPC的錢通常遠遠超過SEO。我見過每個月花幾十萬做PPC的公司說,他們愿意在SEO每個月花100塊錢。

多大比例的查詢,用戶沒有點擊任何結果,就查詢其他詞

用戶查詢某個詞,沒看到什么合適的答案,轉而搜索其它詞,或者點擊搜索引擎列出的相關搜索,這種比例占多大?統計數據是18%的查詢會這樣。

多少查詢導致不止一次點擊

用戶在新窗口打開結果頁面(百度就不用了,頁面缺省就是在新窗口打開),或者點擊返回按鈕再點擊另一個結果,有21%的搜索會產生這種不止一次點擊的情況。

彈回并點擊其它結果的有多少

用戶點擊一個結果頁面,跳出返回搜索結果頁面,點擊了另一個結果,也就是上面21條中的第二種情況,8%的搜索會發生這種情況。

這也就是跳出率可能影響頁面排名的情況。

有多少點擊是去了非Top100網站

除了Google自己的內容,有多少點擊是去了top100網站?也就是那些巨大的站。有多少點擊去了非top100網站?也就是普通點的網站。12.6%的點擊去了搜索流量前100名的網站,剩下87.4%給了蕓蕓眾生。

還好,長尾還在,如果一半流量給了top100網站,普通做SEO的就沒法活了。

作者:[email protected]每天一貼

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